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“張阿姨，醒一醒!”“您能聽到我說話嗎?”“孔雪、小賀快給患者吸氧、測血糖，拿搶救箱過來!”“崔醫(yī)生快來幫忙把張阿姨搬到治療床上……” 近日，徐匯區(qū)虹梅街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心桂林衛(wèi)生服務(wù)站里，一場驚心動(dòng)魄的搶救正在緊張進(jìn)行。
當(dāng)天11點(diǎn)左右，年逾七旬的張阿姨在就診配藥時(shí)突然暈厥、意識(shí)喪失。站點(diǎn)醫(yī)護(hù)人員迅速反應(yīng)，第一時(shí)間展開搶救行動(dòng)，同時(shí)迅速使用家庭醫(yī)生專用手機(jī)撥打120急救電話，并通知了張阿姨的家屬。十分鐘后，救護(hù)車火速趕到了現(xiàn)場，并迅速將張阿姨轉(zhuǎn)送至就近的三甲醫(yī)院做進(jìn)一步治療。
一周后，已經(jīng)康復(fù)的張阿姨滿懷感激之情，帶著感謝信來到桂林服務(wù)站，向當(dāng)天救助她的醫(yī)護(hù)人員表達(dá)了誠摯的謝意：“謝謝你們，是你們及時(shí)救治了我，你們真是我們老百姓的守護(hù)神!”面對(duì)張阿姨的感謝，醫(yī)護(hù)人員微笑著回應(yīng)：“張阿姨，這些都是我們應(yīng)該做的，您是我們的家庭醫(yī)生簽約病人，說下來，我們還要感謝您這么相信我們、選擇我們。”
上海早在2011年就作為試點(diǎn)開啟了家庭醫(yī)生簽約服務(wù)建設(shè)，如今這項(xiàng)服務(wù)已成為創(chuàng)新社會(huì)治理的重要模式之一。2024年4月起，上海啟動(dòng)家庭醫(yī)生簽約居民優(yōu)先預(yù)約上級(jí)醫(yī)院門診號(hào)源的政策。在社會(huì)面預(yù)約渠道和時(shí)間不變的情況下，經(jīng)社區(qū)醫(yī)生初步診斷，簽約患者可以預(yù)約比社會(huì)面早5天的專家號(hào)源。若患者病情緊急，社區(qū)醫(yī)生還能通過“市級(jí)分級(jí)診療平臺(tái)”，為簽約居民預(yù)約到36家市級(jí)醫(yī)院、116家區(qū)屬醫(yī)院的門診號(hào)源。
在虹梅街道，像張阿姨這樣簽約家庭醫(yī)生的居民越來越多。虹梅街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心始終秉持“百姓需要什么，我們就滿足什么”的服務(wù)宗旨，為居民提供全方位的健康服務(wù)�！俺碎_設(shè)膝骨關(guān)節(jié)炎、失眠、糖尿病、原發(fā)性痛經(jīng)等一系列專病門診外，我們還邀請(qǐng)三級(jí)醫(yī)院的專家前來坐診，讓居民在‘家門口’就能享受優(yōu)質(zhì)的專家服務(wù)，切實(shí)緩解患者們看病難、來回跑的問題。”虹梅街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
（責(zé)任編輯：華康）
