青絲伴白發(fā) 住進養(yǎng)老院

　　住進養(yǎng)老院后，年輕的陪伴者們試著讓自己慢下來：慢慢地聽、慢慢地想、慢慢地講，這是和老人們相處的重要一課。

　　數(shù)月前，杭州市濱江區(qū)民政局發(fā)布了一則“第三批多代同樓陪伴者”的招募信息，入選就能免租入住養(yǎng)老院一年，這期間，他們需要每月為院內(nèi)老人提供至少10小時的陪伴服務(wù)，并支付每月300元管理費。

　　早在2019年，濱江區(qū)民政局就在區(qū)內(nèi)最大的養(yǎng)老機構(gòu)“陽光家園”內(nèi)啟動“多代同樓”陪伴性養(yǎng)老項目試點，為院內(nèi)老人招募年輕的陪伴者，希望解決困擾“青銀”兩代人的痛點：“年輕人生活壓力大”和“老年人怕孤獨”。

　　養(yǎng)老院里，一位姓周的老人說：“年輕人和老人相遇相伴，像是人類生命的交響曲，讓我忘記了年齡和病痛，葆有童心。”

　　年輕人住進養(yǎng)老院

　　2023年11月，“陽光家園”迎來第三批入住的15名年輕人，他們是經(jīng)過近兩個月時間的層層選拔，從260多名社會報名者中脫穎而出的。和前兩批年輕陪伴者不同，第三批招募范圍，不再局限于醫(yī)生，教師和輔警一類的特定人群，首次面向全社會招募。

　　發(fā)布招募信息后，濱江區(qū)民政局社會養(yǎng)老服務(wù)中心主任冷梅和同事的辦公電話都被打爆了，微信公眾號也收到上百條留言。除了官方渠道，不少年輕人都在小紅書、抖音、快手等社交軟件自發(fā)“安利”這個項目。

　　很多年輕人都是奔著免房租來的，他們在電話里問得最多的問題是：“是真的嗎?”那幾天，冷梅和同事耐心地接通每一個電話，回復(fù)每一條留言。在諸多關(guān)注面前，作為項目負(fù)責(zé)人，冷梅感到信心和壓力都在成倍增長，這也讓她更加謹(jǐn)慎地對待項目實施過程。“類似能否攜帶家屬和寵物一類的內(nèi)容，都是不被允許的。”冷梅說。

　　申請條件里有不少硬杠杠，比如申請人需在濱江區(qū)內(nèi)工作，在杭州市(六城區(qū))無住房，無精神類疾病，擁有大專及以上學(xué)歷等，投遞簡歷時，需提供無犯罪記錄證明，無房證明和勞動合同等證明材料。

　　同等條件下，有醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、法律等專業(yè)背景，能在工作日白天提供穩(wěn)定的陪伴時間，有書法、舞蹈相關(guān)特長的申請人將被優(yōu)先考慮。

　　也有年輕人表達了“只陪不住”的希冀，“沒有住宿需求，純粹喜歡和老人聊天”，他們希望能在學(xué)習(xí)工作之余去陪伴爺爺奶奶，“人到老年就像一本厚厚的書，有閱歷和經(jīng)驗”。還有申請人把“打麻將”這一技能寫進簡歷，沒想到過了簡歷篩選。外賣小哥、網(wǎng)約車司機，都留言表示自己時間自由，可以去養(yǎng)老院陪陪老人。

　　2023年10月29日，經(jīng)過簡歷篩選，40余名年輕人來到陽光家園參加面試，面試組由濱江區(qū)民政局和陽光家園的工作人員組成。這個8人面試組最關(guān)心的問題，不外乎這樣幾個：通勤時間是多久、入選后如何保障服務(wù)時長、參加項目的初衷是什么、會不會經(jīng)常加班、看到老人間發(fā)生沖突怎么解決。

　　冷梅選擇坐下來和進入面試的每一名申請人都面對面聊一聊，她想據(jù)此了解，對面的年輕人性格是否溫和，和老人相處有沒有耐心。通過兩輪面試、體檢和心理測試，最終15名年輕人入選，他們中有幼師、產(chǎn)品經(jīng)理、財務(wù)、硬件工程師等，每名年輕人定點服務(wù)2-3位老人。

　　“青老”兩代人成就朋友間的“相互需要”

　　陪伴者們兩人一間，和院內(nèi)老人們住在同一棟樓的不同樓層，房間約40平米，帶有陽臺和獨立衛(wèi)浴，設(shè)施齊全。

　　陽光家園內(nèi)住著1000多名老人，極為嚴(yán)苛的陪伴者選拔程序，只為最大限度保證安全，冷梅說，“養(yǎng)老院里，老人就是我們的寶貝，不能讓他們冒一點風(fēng)險”，項目實施過程中，也有老人道聽途說，以為是“招募年輕人來養(yǎng)老院試住”，了解原委后，又覺得他們“新潮”“有想法”。

　　濱江區(qū)民政局的工作人員每次來陽光家園都會坐下來和院里的老人聊聊天，一來二去發(fā)現(xiàn)不少老人有“跳舞”“打乒乓球”“騎車”“練書法”一系列個性化的需求。經(jīng)過前兩輪的試點，年輕人提供的陪伴服務(wù)也不局限于陪老人聊天、散步、看劇，“跨代社交”開始變得多樣化和精準(zhǔn)化。

　　岳洪偉會在每個周末上午陪朱德千老人練書法或是陪院內(nèi)其他老人打乒乓球，到了下午3點多，再去陪奶奶吳晶如聊天。

　　這名00后在濱江的一家企業(yè)從事水環(huán)境設(shè)備研發(fā)工作，一米八的個頭兒，看上去高高瘦瘦，和他結(jié)對的是兩名80多歲的老人。免租入住養(yǎng)老公寓給剛工作不到一年的他減輕了不小的經(jīng)濟壓力，在養(yǎng)老院開展陪伴服務(wù)的經(jīng)歷，也讓他有機會一窺“養(yǎng)老院的老人們每天都在干些什么”，這是他過去十分好奇的事情。

　　朱德千寫得一手好毛筆字，只要有空，岳洪偉就會陪著他練字，很多時候，朱德千在講，岳洪偉就在一旁認(rèn)真地聽，不時協(xié)助他鋪紙研墨，看到朱德千蹲下彎腰吃力時，岳洪偉會及時上前扶一把。今年春節(jié)，朱德千還特意寫了一副對聯(lián)讓他帶回去。

　　“不只是我陪伴他，他也在陪伴我”，岳洪偉說這是朋友間的“相互需要”。岳洪偉大學(xué)讀的是師范類專業(yè)，畢業(yè)后考過教師編，失敗了，這讓他有些“意難平”，朱德千知道后，開導(dǎo)他，“要活在當(dāng)下，把手頭的事干好，未來是無限的”。正是這份過來人的經(jīng)驗，幫助岳洪偉慢慢走出焦慮。

　　有的陪伴者沒什么經(jīng)驗，和老人一聊就是兩三個小時，絲毫沒有意識到一旁的老人已經(jīng)有些疲憊，有老人事后才有些不好意思地說：“其實我已經(jīng)很累了，年輕人都特別熱情，我連躺也不敢躺。”后來，院里在給這群年輕人培訓(xùn)的時候，特意囑咐他們陪伴時長不要超過一個小時。

　　回到養(yǎng)老院，重新慢下來

　　兩代人雙向奔赴的情感有時也很美。開啟一段陪伴前，老人們會倚在門口，等陪伴者過來，陪伴結(jié)束，又會把他們送到電梯口，直到電梯門關(guān)上才慢慢走回房間。

　　養(yǎng)老院里，陪伴者間很容易因為一個話題產(chǎn)生共鳴，“爺爺退休前是985高校的教授”“奶奶一家是三代功勛”，這群年輕人也沒有想到，原來養(yǎng)老院里住著的爺爺奶奶都是這樣了不起的人物，他們不止一次被震撼了。

　　也有陪伴者因為工作調(diào)動、結(jié)婚等原因中途退出了這個項目。每月無法完成陪伴時長，老人滿意度不高的，也有相應(yīng)的退出機制。“陪伴者們都很明確自己的身份，他們是來給老人們提供情緒價值的，會有邊界感。”冷梅說。

　　春節(jié)前后，家屬陸陸續(xù)續(xù)給老人們送來吃的、喝的，陪伴者單位里也分了年貨，他們都互相記掛著對方，給對方留了一份。一些腿腳不便的老人還會拎著水果，在電梯口等他們來。還有陪伴者把女朋友領(lǐng)到老人面前，請她把把關(guān)。冷梅驚訝于，僅僅兩三個月建立起來的感情，也這么令人動容。

　　第一眼看到招募信息的時候，汪夢晗還覺得是騙人的，直到自己真的住進了養(yǎng)老院。他每天都會和陽光家園里迎面而來的老人微笑著打照面，順手幫行動不便的老人按個電梯、取個快遞。

　　養(yǎng)老院內(nèi)外是一慢一快的兩個世界。加班到很晚的時候，汪夢晗才發(fā)現(xiàn)，凌晨的杭州沒有停下來的意思�；氐金B(yǎng)老院，和老人們在一起，汪夢晗會重新讓自己慢下來。“和他們說話不能快，邏輯變換不能快，一切都得慢慢來。”

　　原本浮躁的日子開始平靜下來。汪夢晗嘗試調(diào)整飲食習(xí)慣，把午餐和晚餐時間往前挪一個半小時，盡力趕上老人們的“飯點”，不過，他努力的計劃中沒有“早餐”一項，老人們差不多6點前就會吃早餐，汪夢晗覺得太早了，根本起不來。

　　身體健康的老人也會選擇住到養(yǎng)老院里，這是汪夢晗來之前，沒有想到的。陽光家園里的老人都很潮，別看是八九十歲的老人，對網(wǎng)購、短視頻的迷戀程度，一點不亞于年輕人。汪夢晗原本以為和老人溝通會有些困難，后來才發(fā)現(xiàn)是自己想多了。

　　在一些“技術(shù)問題”上，老人們常常需要求助年輕的陪伴者。老人朱松滔喜歡追劇，每次要在網(wǎng)上下載視頻，轉(zhuǎn)格式，導(dǎo)入老年播放器播放，那天就轉(zhuǎn)格式這樣的“關(guān)鍵問題”，汪夢晗和幾個伙伴研究到很晚。

　　在先退貨再退款還是先退款再退貨問題上，一名老人和商家僵持了半個多月，汪夢晗用了不到10分鐘就解決了。信任感就這樣一點點建立，讓汪夢晗自豪的是，這位老人有時會不聽老伴的話，他說的話對方都能聽進去。

　　活到老，學(xué)到老

　　老人王云亭住在陽光家園很多年，她的床邊一角放著一疊翻動過的報紙，一個iPad。平日里她會看看報，用iPad聽聽?wèi)�，一只老年機揣兜里，有需要的時候才會拿出來。

　　坐在搖椅上，王云亭有些吃驚地聊起了兩件和她有關(guān)的事：老年人坐公交車可以刷老年卡了;打出租車要用手機軟件，這是從陪伴者那聽來的“新鮮事”。

　　王云亭教了36年小學(xué)，做了17年居委會主任，今年已91歲，她先后參加了兩批次的“多代同樓”項目，因為前一次體驗感不錯，這次就又報名了。她的床頭臺燈上掛著一個平安符，這是一位陪伴者去杭州一間寺廟特意幫她求的。

　　現(xiàn)在，新的陪伴者小藍是她經(jīng)常掛在嘴邊的名字，一次閑聊時，王云亭和小藍無意間提起了自己多年沒回家的事，沒想到，事后小藍特意去了趟王云亭此前居住的街道逛了逛，兩人再見面時，小藍把街道的最新面貌一五一十地說給她聽。

　　養(yǎng)老院里，屋里屋外都是“白頭發(fā)”，年輕人的到來，給老人們的生活帶來更多“年輕元素”。

　　陪伴者們想不到，當(dāng)他們把新事物“推”到老人面前時，對方也同樣會覺得“很有意思”。一位陪伴者，用iPad幫一位爺爺手寫了一封家書以郵件的方式發(fā)給了他的孫女;女孩子幫奶奶化妝，戴假發(fā)，玩起了Cosplay。

　　幾個月下來，這群年輕人覺得在陪伴的廣度和深度上自己還能做得更多。他們策劃了趣味乒乓球活動，希望讓更多爺爺奶奶參與進來，幾個人還約著去“掃樓”，尋找更多有陪伴需求的老人。

　　空閑時，汪夢晗會陪院里老人吃飯、跳交誼舞，舞伴經(jīng)常是87歲的錢奶奶。錢奶奶是院里旗袍隊的隊長，院里一些老人想穿旗袍，卻又不敢穿，她就成立了旗袍隊，她的想法很簡單，“只要穿上旗袍勇敢地走上兩步，不管走得好不好，也能時髦又優(yōu)雅”。

　　錢奶奶穿著黑色皮鞋和絲絨半身裙，深藍色針織衫和淺藍色毛衣疊穿，看上去時髦又洋氣。一開始，院里征求她意見，想為她挑選一位陪伴者，她有些納悶，“我好好的要陪伴干啥?”后來她想把旗袍隊成立至今，每次演出的照片、視頻進行整理，需要個幫手，就同意了。

　　和小汪遇見，錢奶奶覺得“很投緣”，平日里，兩人無話不談，這個95后男孩的出現(xiàn)，讓她意識到，“活到老，學(xué)到老，不然就趕不上這個時代了”。

　　陪伴者也從老人們身上看到了“終生學(xué)習(xí)”的意義，尤其是年輕的時候要“多拼一拼”，作為過來人，老人是最懂年輕人的。

（責(zé)任編輯：華康）