當「焦慮」成為一種普遍情緒｜簡單心理發(fā)布2023-2024 心理健康及行業(yè)人群洞察報告

　　在這個紛繁復雜、快速變化的世界中，我們的內(nèi)心世界正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。從職場的壓力到日常生活的忙碌，從人際關(guān)系的糾葛到自我價值的探索，心理健康已成為我們每個人不可回避的話題。在這樣的背景下，專業(yè)的心理健康服務(wù)已不僅是個人成長的助力，更是社會和諧與進步的重要基石。

　　近日，國內(nèi)領(lǐng)先的一站式心理健康服務(wù)機構(gòu)簡單心理聯(lián)合第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心 CBNData 共同發(fā)布了《2023-2024 心理健康及行業(yè)人群洞察報告》，從心理健康及咨詢行業(yè)發(fā)展概況、心理評估用戶主訴、心理咨詢來訪者畫像及行為特征、心理咨詢師群體和學習者畫像及行為特征，呈現(xiàn)心理健康服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀，探索心理健康服務(wù)在未來的發(fā)展與影響力。

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　　「焦慮」「無意義感」「抑郁」為大眾心理困擾年度前三

　　在過去一年中，哪些心理問題是大家最為關(guān)注的?根據(jù)簡單心理的調(diào)查結(jié)果顯示，大眾最想解決的心理問題排名前三為：「焦慮」「無意義感」「抑郁」。

　　「焦慮」是今年大眾最為困擾的情緒問題。這可能是由于目前社會環(huán)境中存在的壓力和不確定性，加劇了焦慮情緒的蔓延。值得關(guān)注的是，焦慮和抑郁往往會同時出現(xiàn)。挑戰(zhàn)性的生活事件、職業(yè)壓力、以及社會和家庭壓力等都可能導致焦慮和抑郁的產(chǎn)生。

　　而無意義感作為近年來首次入圍前三名的情緒問題，反映了當下生活目標和價值的迷失感，這可能與人們對自己的生活目標、職業(yè)方向或個人意義的探索受阻都有關(guān)。

　　02

　　人們愈發(fā)關(guān)注親密關(guān)系中的「伴侶溝通」問題，男性困擾遠超女性

　　經(jīng)過簡單心理的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，「伴侶溝通」是人們在親密關(guān)系中產(chǎn)生顯著困擾的問題之一。而戀愛狀態(tài)下，男性所面臨的伴侶溝通困擾，甚至還要遠遠超出女性。

　　這可能是多種原因造成的，比如：有些男性在成長過程中，因社會文化傳統(tǒng)或家庭環(huán)境原因而缺少表達、傾聽等方面的鍛煉，這可能導致他們在伴侶溝通中感受到更多的壓力，尤其是在涉及情感表達和溝通的方面。

　　對于女性而言，是否有「孩子」會極大影響女性所面臨的困擾。本次調(diào)查結(jié)果顯示，有孩的女性在「伴侶溝通」與「家庭沖突」方面會存在更多問題。這可能是因為，有孩的女性不僅需要在工作、家庭、育兒之間平衡時間精力，同時，「育兒」問題也會讓女性與家庭成員之間產(chǎn)生更多溝通需求。在這個過程中，伴侶溝通與家庭沖突的問題就可能會被進一步催化。

　　03

　　心理評估中，近兩成來訪者正在經(jīng)歷慢性軀體疾病

　　「壓力一大就容易胃疼�！埂父杏X焦慮時，覺得胸口很悶�！共恢�道你有沒有出現(xiàn)過這些情況?其實有時候，我們的一些情緒問題，也會反映在身體上。

　　經(jīng)過本次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)有 14.2% 的參與者正在經(jīng)歷慢性的軀體疾病。這些軀體疾病可能與心理健康問題互相關(guān)聯(lián)，或者可能導致心理癥狀。此外，有 19.8 % 的參與者在進行心理評估之前，已經(jīng)尋求過精神科醫(yī)生的幫助。

　　所以，如果身體出現(xiàn)了不舒服的感覺，這也可能是你的內(nèi)在情緒向你釋放的信號。但并不代表所有的身體疾病都是情緒問題，有必要的話請及時接受專業(yè)醫(yī)學治療。

　　本次調(diào)查中還顯示，37.3% 的參與者在簡單心理進行評估之前，已經(jīng)通過其他渠道或路徑尋求過心理咨詢的幫助。這可能說明，許多尋求心理咨詢的個體，通常不會在首次嘗試時就找到滿足其需求的服務(wù)。出現(xiàn)這類情況，可能是因為來訪者對心理咨詢的期望與實際服務(wù)之間存在差異，也可能是因為咨詢師與來訪者之間的匹配度不高，或是來訪者的需求發(fā)生了變化等等。

　　04

　　來訪者中女性仍占據(jù)多數(shù)，互聯(lián)網(wǎng)、文教、金融等從業(yè)者也是來訪者中的「主力軍」。

　　從 2021 年到 2023 年，簡單心理來訪者的男女性別比例，始終保持在「女性近 8 成，男性略高于 2 成」的狀態(tài)中。

　　與往年相比，「學生群體」依然在來訪者中占據(jù)多數(shù)。對于學生群體而言，他們可能會面臨學業(yè)壓力、未來職業(yè)規(guī)劃的不確定性，以及人際關(guān)系的挑戰(zhàn)。

　　除學生群體外，互聯(lián)網(wǎng)、文教、金融等從業(yè)者也是來訪者中的「主力軍」。互聯(lián)網(wǎng)、文教、金融行業(yè)通常需要在高度競爭、極速變化的工作環(huán)境中，不斷接受壓力與挑戰(zhàn)，這可能是這些從業(yè)者們選擇心理咨詢服務(wù)的原因之一。

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　　AI 與社交媒體的發(fā)展，為心理咨詢行業(yè)打開新窗口

　　AI 的發(fā)展為許多行業(yè)帶來革新機會，這其中也包括心理咨詢行業(yè)。通用人工智能產(chǎn)品所產(chǎn)出的 AIGC(AI-Generated Content，人工智能生成內(nèi)容)為「數(shù)字心理健康服務(wù)」的創(chuàng)新打開了新局面。

　　數(shù)字心理健康服務(wù)是基于數(shù)字平臺、智能穿戴等工具，為消費者提供預防或治療精神心理障礙的服務(wù)，如移動應用和在線平臺、智能對話和聊天機器人(AI)、虛擬現(xiàn)實(VR)療法、生物反饋和監(jiān)測等。

　　隨著技術(shù)的不斷進步，AI 等技術(shù)在心理健康服務(wù)中將得到更多實踐。但我們也需要抱有樂觀而謹慎的態(tài)度，看到技術(shù)實現(xiàn)、倫理風險、社會責任等方面的挑戰(zhàn)。

　　06

　　99.2% 的咨詢師走出「固定房間」，支持視頻咨詢

　　如今，心理咨詢服務(wù)的地點，早已不再是一個固定的「房間」。

　　簡單心理目前有 99.2% 的咨詢師支持視頻咨詢。在簡單心理近 5 年中發(fā)生的心理咨詢中，視頻咨詢的比例也在逐年升高，2023 年 65.7%的心理咨詢都是通過視頻方式進行。

　　那么，當?shù)赜蛳拗票淮蚱坪螅�咨詢師們又都分布在哪些城市�?在中國大陸，咨詢師的城市分布比較集中，80% 的咨詢師集中在 Top10 的城市中，其中 60% 的咨詢師身處一線城市(北上廣深)，成都、杭州、武漢也是多年來心理咨詢師的執(zhí)業(yè)重鎮(zhèn)。

　　據(jù)悉，「簡單心理」成立于 2014 年，致力于提供專業(yè)、高質(zhì)量的一站式心理健康服務(wù)。目前在全球 117 個城市擁有 2000+ 專業(yè)心理咨詢師和心理健康工作者，已為超過 200 萬人次提供專業(yè)心理咨詢服務(wù)。在簡單心理，用戶可以享有心理測評、免費熱線、心理評估、心理咨詢、精神科顧問、心理課程等多項綜合心理服務(wù)。

（責任編輯：華康）