泰康人壽保險為客戶提供更便捷的健康管理服務(wù)

　　隨著工作節(jié)奏不斷加快，當(dāng)代人對健康的透支也越來越嚴重，這一現(xiàn)象將最終導(dǎo)致未來人們可能將長期帶病生活與工作。有的人因為長期熬夜或者酗酒，還有的人是因為飲食不規(guī)律，長期暴飲暴食，結(jié)果使得明明很年輕的年齡，身體狀態(tài)卻如同六七十歲的老年人。近年來，泰康人壽保險不斷在健康領(lǐng)域布局，多維度呵護客戶身體健康，所做出的成果在大眾眼中有目共睹。

　　提供全方位的健康管理服務(wù)

　　隨著醫(yī)療的不斷發(fā)展，人們對健康的觀念也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，越來越注重疾病早發(fā)現(xiàn)，早治療。因此，泰康人壽保險為客戶打造了“保險+服務(wù)+生態(tài)”模式的健康管理服務(wù)體系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的全生命周期健康管理解決方案。泰康人壽保險打造的服務(wù)體系范圍涵蓋了診前、診中、診后，健康-小病-大病-康復(fù)全周期，實現(xiàn)防未病、治已病、管慢病的健康促進、健康咨詢、疾病預(yù)防、慢病管理、就醫(yī)服務(wù)、康復(fù)護理目標。熱心解決客戶在健康方面遇到的難題。

　　搭建多維度服務(wù)平臺

　　基于優(yōu)良的服務(wù)體系與管理，泰康人壽保險不斷開拓新的服務(wù)內(nèi)容，已然完成了重疾綠通服務(wù)全流程的貫通，其服務(wù)包含了全國31個省、1500+三甲醫(yī)院的醫(yī)療資源，不僅提供專家門診、專家病房、專家手術(shù)、院內(nèi)護工等服務(wù)，還新增出院陪護、遠程康護、上門照護等相關(guān)服務(wù)內(nèi)容，形成了如今“三專四護”的全新綠通服務(wù)體系。

　　泰康人壽保險除了線下的服務(wù)外，還搭建了面向客戶的線上醫(yī)療健康服務(wù)平臺——泰康醫(yī)生APP。泰康醫(yī)生APP不僅能全天在線為客戶的健康答疑解惑，還能主動為客戶及其家人提供日常的健康管理服務(wù)，全方位關(guān)注客戶的健康狀態(tài)。

　　健康管理服務(wù)已取得的階段成果

　　目前，泰康人壽保險已搭建起“健康險+健康服務(wù)+生態(tài)”的健康閉環(huán)，旨在滿足人們?nèi)�生命周期對健康管理的需求。�?jù)悉，健康管理服務(wù)的數(shù)據(jù)截至2023年上半年使用人數(shù)已有近166萬人次。其中，健康體檢服務(wù)使用達4萬人次;在健康促進參與領(lǐng)域達59.6萬人。泰康醫(yī)生APP在同年上半年顯示，問醫(yī)服務(wù)也已累計完成4500+次門診掛號協(xié)助，服務(wù)好評率高達97%。

　　小編相信，未來泰康人壽保險仍會不斷拓展在健康領(lǐng)域的服務(wù)內(nèi)容，為客戶打造一條更便捷、更安心、更實惠的健康管理服務(wù)體系。

（責(zé)任編輯：華康）