讓標準以人為標準！海爾科技刷新全球美好生活

　　標準離我們的生活遙遠嗎?

　　籃球場的標準長是28米，寬是15米;三分熟牛排的標準是切面30%呈粉色，50%為紅色;一粒大米也有“品嘗評分值”這一衡量優(yōu)質大米的標準……可以說，生活處處有標準。

　　這些標準從哪來?對我們有什么價值?10月14日是第54屆世界標準日，國家標準化管理委員會將今年主題確定為“標準塑造美好生活”。在這個特殊的日子，讓我們一起發(fā)現(xiàn)美好生活中那些源自用戶需求、助力世界發(fā)展的標準。

　　防電墻國際標準：消滅“浴室殺手”，洗個安全澡

　　20多年前，由于電路老化等基礎設施問題，中國用戶在使用電熱水器時存在觸電的安全隱患。據(jù)中消協(xié)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，自1997年以來，中國年均熱水器傷人事故在1000起以上，20%為電熱水器所致，堪稱“浴室殺手”。

　　海爾基于用戶安全需求，在2002年創(chuàng)新研發(fā)出了防電墻技術，在人體和熱水器之間設置了一個大電阻，保證流經人體的電壓控制在絕對安全的36V以內。這一專利技術上市后被用戶廣泛認可，產業(yè)在線數(shù)據(jù)顯示，在中國，每10臺暢銷型電熱水器中有7臺搭載海爾專利防電墻技術，使電熱水器觸電事故發(fā)生率降為零。

　　海爾技術團隊沒有止步于此，他們發(fā)現(xiàn)，除了中國，很多發(fā)展中國家電力基礎設施不健全，而歐美國家主導的電熱水器性能國際標準關注水量、時間、恒溫、損耗等指標，卻沒把用電安全納入國際標準的范疇。

　　2002年，圍繞“防電墻”專利技術，海爾提交了中國家電領域第一份具有自主知識產權的國際標準提案，并在6年后正式寫入IEC電熱水器性能國際標準，實現(xiàn)了中國家電行業(yè)“零的突破”，也徹底解決了全球電網(wǎng)設備不良導致的熱水器觸電事故隱患，為全球用戶的洗浴體驗上了一道“安全鎖”。

　　冰箱保鮮國際標準：超20國采納，引導全球技術轉向

　　除了用水安全，吃得新鮮也是人們追求的美好生活目標。在飲食多樣化的今天，冰箱如何為全球用戶鎖住新鮮?

　　自從冰箱誕生以來，IEC冰箱性能國際標準一直是針對硬件的制冷性能制定的，并沒有特別關注食物保鮮，這就導致用戶選購冰箱時，只能看到產品的制冷性能，無法判斷食品的保鮮性能。

　　2020年6月，由海爾牽頭制定，IEC以保鮮效果為冰箱性能評價維度的國際標準正式發(fā)布，相繼被歐盟、南美等20余個國家采納，從此冰箱保鮮技術有了全球統(tǒng)一的“度量衡”，并引導了全球冰箱行業(yè)技術創(chuàng)新重點的變化：從關注硬件性能轉到關注用戶需求。

　　能牽頭制定冰箱保鮮的國際標準，源于海爾在保鮮技術領域的持續(xù)探索。目前，海爾已經為全球超過1200多種食品提供了個性化貯藏保鮮方案，比傳統(tǒng)冰箱平均延長果蔬保鮮期3倍，讓全球用戶吃得更新鮮。

　　洗碗機國際標準提案：讓產品適配全球用戶的廚房

　　洗碗機誕生于歐美市場，匹配西餐飲食習慣而設計，在全球用戶追求更高生活品質的當下，洗碗機如何適配全球用戶的廚房?

　　在剛剛過去的9月底，IEC SC59A洗碗機性能分委會年度會議在海爾洗碗機青島總部召開，海爾圍繞全球用戶實際使用習慣和產業(yè)升級方向，提出了雙面洗和多腔洗兩項提案，得到了來自全球11個國家的20余名專家代表的認可。

　　新的提案對用戶來說意味著什么呢?以“雙面洗”為例，全球用戶在使用完餐具后，都習慣性地將碗盤先疊放在一起，然后再拿到洗碗機里洗，如此一來，原本干凈的碗盤背面也會沾滿油污。國際標準中的清洗測試，都注重餐具的正面清洗，往往會忽視背面的清洗。海爾提出“雙面洗”的技術方案，并圍繞這一技術路線推進國際標準制定，有望徹底解決碗碟背面洗不干凈的問題。

　　從“防電墻”“冰箱保鮮”到“洗碗機雙面洗和多腔洗”，海爾在全球用戶需求的指引下提出國際標準更新方向，真正讓標準以人為標準。

　　智慧家庭國際標準：跨平臺聯(lián)通不再有技術門檻

　　時代的車輪滾滾向前，物聯(lián)網(wǎng)技術構造了一個全新的世界，美好生活向數(shù)字化、智能化方向升級，全球用戶都希望擁有智慧化的家庭生活體驗。

　　窗戶在雨天自動關閉，在晴天自動打開;一句話讓窗簾、臥室燈、香薰機、空調互相“配合”營造睡眠氛圍;實時監(jiān)測門外逗留的可疑人員，發(fā)出預警信息;根據(jù)室內空氣狀況，除濕機、加濕器、空氣凈化器協(xié)同工作……

　　本該美好的智慧生活畫面，卻在不同品牌、不同平臺難以互聯(lián)互通面前寸步難行。用戶下載了多個APP，在不同操作系統(tǒng)之間來回切換，體驗到的是智慧生活反而“不智慧”。

　　今年5月，全球首個智慧家庭國際標準《智慧家庭系統(tǒng)架構框架和通用要求標準》通過了IEEE審查委員會、IEEE標準協(xié)會準理事會的最終評審后正式發(fā)布。這項標準規(guī)范了系統(tǒng)參考模型、接口和功能特性等，從技術層面來看，全球主流的智慧家庭平臺都可以實現(xiàn)互聯(lián)互通，讓真正萬物互聯(lián)的智慧家庭成為可能。

　　大規(guī)模定制國際標準：在20多個國家推廣復制

　　除了智慧化的生活體驗，用戶個性化需求的表達也日益強烈，大規(guī)模制造的流水線如何滿足個性化定制的需求?全球工業(yè)大國都在尋找答案。

　　走進海爾的互聯(lián)工廠，會看到這樣奇特的景象：在不同工位上方，屏幕實時顯示著產品的用戶信息及需求反饋，而在用戶端，通過手機等屏幕，用戶可以看到自己定制的產品處在哪一生產環(huán)節(jié)。

　　這種工廠與用戶零距離實時互動的體驗源自海爾卡奧斯大規(guī)模個性化定制模式。目前，這一模式已經在海爾全球20座互聯(lián)工廠驗證落地，實現(xiàn)不入庫率達到85%，并在美國、新西蘭、泰國等20多個國家推廣復制。

　　今年8月，海爾主導的大規(guī)模個性化定制國際標準——IEEE 2672-2023《大規(guī)模個性化定制通用要求指南》正式發(fā)布，這是全球首項針對制造全過程管理的國際標準，從智造端升級智慧化的美好生活。

　　而站在更宏觀的視角，我國成長為制造大國的過程中，沿用美國的流水線、日本的精益生產，如今，我們從工業(yè)標準的跟隨者變成制定者，其里程碑意義不言而喻。

　　醫(yī)用低溫儲存設備國際標準組織：讓健康科技普惠全球

　　今年是“一帶一路”十周年，在共建“一帶一路”國家中，部分欠發(fā)達地區(qū)的電力設施不夠完善，這導致醫(yī)療基礎免疫難以維持，當?shù)貎和�因疫苗難以存儲而對流行性疾病缺少抵抗力。

　　2015年，我國首款太陽能直接驅動制冷的疫苗冰箱由海爾生物醫(yī)療研發(fā)成功，即使在43℃環(huán)境溫度下斷電后，箱內溫度仍能保持在8℃以下，并維持120小時，遠超過世界衛(wèi)生組織(WHO)對維持冷藏溫度72小時的規(guī)定。目前，該產品已進入共建“一帶一路”的80多個國家和地區(qū)，每年服務4500多萬兒童疫苗接種，守護這些國家的健康生活。

　　在低溫儲存設備領域，海爾生物醫(yī)療早在2006年就主導制定了中國第一個低溫保存箱的國家標準，助力這類設備的國產化。今年，在海爾推動下，IEC PC130醫(yī)用低溫儲存設備項目委員會正式成立，這是醫(yī)用低溫儲存設備領域首個國際標準組織，中國唯一的企業(yè)專家也來自海爾。在這個獨立組織的助力下，醫(yī)用低溫儲存設備將更具全球普適性，保障更多國家和地區(qū)人們的健康生活。

　　“中國是過去十年在標準化領域里進步最快的國家�！眹�際標準化組織(ISO)前主席張曉剛說。

　　從1999年國際標準化組織ISO大會首次在中國召開，再到如今制定800余項國際標準，中國正日益深入地參與到國際標準活動中去。在時代浪潮中奮勇探索的中國企業(yè)，將高科技的標準化產品帶入尋常百姓家，以更開闊的視野不斷刷新全球用戶的美好生活。

（責任編輯：華康）