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環(huán)亞集團(tuán)自2021年與通天曉軟件達(dá)成合作，引入通天曉O(shè)FS+WMS的整體解決方案。目前，系統(tǒng)已上線運(yùn)營一年多，其給環(huán)亞供應(yīng)鏈帶來了諸多方面的提升，以下為項目案例分享。
廣州環(huán)亞化妝品科技股份有限公司是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等為一體的美容化妝品高新技術(shù)企業(yè)。目前，環(huán)亞擁有美膚寶、法蘭琳卡、滋源、肌膚未來等多個品牌，產(chǎn)品涵蓋潔膚護(hù)膚、洗護(hù)發(fā)、身體護(hù)理、精油等領(lǐng)域，為了滿足市場上不同層次消費(fèi)者的需求，環(huán)亞還建設(shè)有各類銷售渠道，營銷網(wǎng)絡(luò)遍及全國各地，包括日化專營店、商場超市、百貨專柜、單品牌店、化妝品零售連鎖店等線下平臺，以及天貓、京東、抖音、小紅書、有贊、快手等線上渠道。
環(huán)亞是一家非常注重科技創(chuàng)新和研發(fā)的公司，擁有數(shù)百項專利，取得過多項認(rèn)證，公司在國內(nèi)和澳大利亞建設(shè)了多個生產(chǎn)基地。同時，環(huán)亞還打造了一個全流程在線運(yùn)營管控平臺項目，建立了化妝品工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)了生產(chǎn)信息在線化、生產(chǎn)過程智能化、生產(chǎn)管理數(shù)字化，以及生產(chǎn)全流程、全系統(tǒng)范圍的實時監(jiān)控和管理調(diào)度。通過信息化與工業(yè)化的深度融合應(yīng)用，環(huán)亞已實現(xiàn)了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)實時在線管控，是行業(yè)內(nèi)的佼佼者。
作為一家正在向數(shù)字化和智能化邁進(jìn)的大型化妝品企業(yè)，環(huán)亞一直在尋求全渠道數(shù)字化融合升級，希望能打通2B和2C業(yè)務(wù)之間的信息壁壘，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升作業(yè)與管理效率，實現(xiàn)業(yè)財一體化。帶著這個目標(biāo)，2021年環(huán)亞與通天曉軟件達(dá)成合作，決定引入通天曉O(shè)FS+WMS的整體解決方案，對全渠道的訂單和庫存進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范的管理，解決不同渠道業(yè)務(wù)之間流程分割及庫存數(shù)據(jù)孤島的問題，希望集成上下游不同系統(tǒng)，實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)無縫流通與對接，提升財務(wù)管理效率及準(zhǔn)確率。
啟動初期，環(huán)亞集團(tuán)就對本項目高度重視，環(huán)亞胡總提出：該項目是集團(tuán)重點戰(zhàn)略項目，希望項目團(tuán)隊能全力以赴，共創(chuàng)佳績。在對客戶需求進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研后，通天曉軟件針對環(huán)亞的情況設(shè)計了一套詳細(xì)的數(shù)字化物流供應(yīng)鏈解決方案，并成立專項項目組，在周經(jīng)理帶領(lǐng)的環(huán)亞團(tuán)隊和通天曉團(tuán)隊的共同努力下，不到兩個月的時間內(nèi)，項目成功交付，于2021年8月正式上線運(yùn)行。
在該項目中，環(huán)亞通過通天曉O(shè)FS，對接了上游天貓、淘寶、京東、拼多多等國內(nèi)主流電商平臺以及SAP，實現(xiàn)了對線上線下全渠道訂單的統(tǒng)一管理;向下集成自建倉及三方倉的系統(tǒng)，對全網(wǎng)庫存進(jìn)行統(tǒng)一管控和分配，實現(xiàn)了對線上線下全渠道庫存的管理與監(jiān)控。
在訂單管理方面，美妝行業(yè)業(yè)務(wù)形式極其多樣化，產(chǎn)品更新?lián)Q代較快，庫內(nèi)同一貨品期效各不相同，為了實現(xiàn)對產(chǎn)品期效的復(fù)雜管理需求，通天曉軟件在OFS和WMS中，都針對性做了相關(guān)功能研發(fā)，讓環(huán)亞可以實現(xiàn)按效期入庫，自定義批次效期規(guī)則發(fā)貨，打造生產(chǎn)、外采、銷售、行政一體化出入庫管理;同時，借助通天曉WMS，在自動分配商品效期時，還能將有效期相近的貨品分配在一起，使庫存利用提升至最優(yōu)化。
對于美妝行業(yè)這種前端銷售渠道使用條形碼售貨，而倉庫使用SKU進(jìn)行管理，實際操作存在一個條碼對應(yīng)多個SKU，即所謂“一碼多品”的情況，通天曉軟件也在OFS中做了改進(jìn)，對條碼和SKU進(jìn)行對應(yīng)設(shè)置，讓環(huán)亞通過OFS就可實現(xiàn)一碼多品的管理，對于不同渠道不同平臺可以發(fā)送指定SKU的產(chǎn)品，既滿足了實際業(yè)務(wù)需求，也讓各系統(tǒng)和平臺之間的數(shù)據(jù)能進(jìn)行自動交換，便于全網(wǎng)庫存管理及計算。
在訂單流轉(zhuǎn)過程中，OFS還可為訂單提供多元化的線上線下承運(yùn)商匹配設(shè)置等個性化功能，環(huán)亞可以自行設(shè)置物流選擇策略，通過按商品、訂單金額、運(yùn)輸方式、發(fā)貨倉庫、發(fā)貨范圍等匹配承運(yùn)商，甚至還可人工指定承運(yùn)商發(fā)貨，例如，客戶可為某一商品特別指定獨有承運(yùn)商，當(dāng)系統(tǒng)識別到訂單中包含該商品時會為訂單自動匹配對應(yīng)承運(yùn)商。通過設(shè)置多種選擇策略，讓系統(tǒng)自動選擇效率最高、成本最優(yōu)的運(yùn)輸方式，實現(xiàn)降本增效的目的。
在環(huán)亞項目的財務(wù)管理方面，通天曉O(shè)FS還設(shè)置有對賬中心，系統(tǒng)通過對接上游淘系、京東等第三方平臺以及SAP，實現(xiàn)訂單及平臺的自動對賬;同時，OFS還集成了部分BMS的功能，結(jié)合通天曉WMS中部分TMS功能，可以幫助環(huán)亞實現(xiàn)發(fā)運(yùn)裝載、運(yùn)輸計費(fèi)、倉庫計費(fèi)等結(jié)賬功能，自動結(jié)算下游承運(yùn)商賬單。通過對上下游費(fèi)用的計算與分析，系統(tǒng)可以幫助環(huán)亞將成本和收入分?jǐn)偟矫總�訂單，讓公司可以實時了解到各渠道、各環(huán)節(jié)的收入和成本，既可為后續(xù)公司經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)，也為環(huán)亞打造業(yè)財一體化提供了支撐。
另外，OFS還與第三方票務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了對接，可實現(xiàn)訂單自動開票、自動上傳等功能。
而該項目中，通天曉WMS不僅幫助環(huán)亞倉庫對接了各類自動化設(shè)備，提升了庫內(nèi)智能化水平;同時在系統(tǒng)中采用了適合的管理策略和實施流程，讓倉庫作業(yè)更加標(biāo)準(zhǔn)、高效。系統(tǒng)中的庫內(nèi)績效可視化管理模塊，也便于管理者更加了解人員效率，為后續(xù)優(yōu)化工作、科學(xué)管理提供了更加精準(zhǔn)的參考依據(jù)。
整個項目服務(wù)過程中，環(huán)亞對通天曉軟件的專業(yè)能力和服務(wù)水平十分認(rèn)可。2023年5月，雙方再度達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，未來，通天曉軟件會繼續(xù)為環(huán)亞提供OFS+WMS一體化持續(xù)建設(shè)服務(wù)，覆蓋流程優(yōu)化、需求設(shè)計等等，系統(tǒng)將根據(jù)環(huán)亞業(yè)務(wù)變化持續(xù)迭代，以適應(yīng)未來發(fā)展的更高需求。
數(shù)字化供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)優(yōu)化供應(yīng)業(yè)務(wù)、增強(qiáng)市場競爭力、克服管理難題的利器。在市場競爭和技術(shù)的推動下，供應(yīng)鏈數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型已成為各個行業(yè)和眾多企業(yè)謀求長遠(yuǎn)發(fā)展的必然選擇，而對產(chǎn)品更新?lián)Q代較快，市場競爭尤為激烈的美妝行業(yè)而言更是如此。
環(huán)亞以引入通天曉O(shè)FS+WMS進(jìn)行供應(yīng)鏈數(shù)字化升級與改進(jìn)的方式，打通了企業(yè)內(nèi)部和上下游環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了信息、資源的共享、互通，造就了以數(shù)據(jù)為核心的業(yè)務(wù)閉環(huán)，供應(yīng)鏈反應(yīng)速度得到大幅提高，發(fā)貨速度更快、更準(zhǔn)確，其末端消費(fèi)客戶購物體驗感更好，品牌服務(wù)能力得到大幅度提升。
環(huán)亞IT部鄭總評價道：“此次OFS+WMS項目，基本涉及了行業(yè)大部分場景和業(yè)務(wù)模塊，其銷售渠道豐富，管理顆粒度非常之細(xì)，可謂是美妝行業(yè)物流供應(yīng)鏈數(shù)字化方面的典型范本，極具參考意義�！毕Ｍ敬伟咐軌蚪o更多美妝行業(yè)的數(shù)字化探路者帶來啟發(fā)，助力其加快實現(xiàn)數(shù)字化升級與變革。
（責(zé)任編輯：華康）
