3月30日, 濰坊2024 CIO春季分享會-數(shù)字化賦能企業(yè)管理在濰坊市澳思汀酒店隆重召開。眾多業(yè)內(nèi)專家及企業(yè)高管齊聚現(xiàn)場,震旦集團旗下OA事業(yè)部受邀出席本次會議,共同探討數(shù)字化管理的最新趨勢與實踐經(jīng)驗。
本次會議旨在推廣數(shù)字化管理理念,提高企業(yè)管理水平,促進行業(yè)共同發(fā)展。會議就數(shù)字化管理的最新趨勢和實踐經(jīng)驗等主題進行探討,專家及企業(yè)高管現(xiàn)場各抒自見,熱烈交流,共享合作。
大會期間,震旦集團資訊長吳彤發(fā)表了《震旦數(shù)字化進程分享》主題演講,向大家介紹了震旦集團近60年的公司歷史、經(jīng)營理念及服務(wù)優(yōu)勢等內(nèi)容。他提到在震旦數(shù)字化進程中,一直著力于數(shù)據(jù)的串接、分析和運營,并重點分享了數(shù)字化在顧客服務(wù)上的實踐。
震旦集團資訊長吳彤主題分享
他說到震旦以遍布全國的服務(wù)網(wǎng)點為支撐,承諾為顧客提供精致服務(wù)。隨著市場環(huán)境的變化,顧客對服務(wù)要求時效性、便捷性、人性化要求不斷提高。震旦持續(xù)創(chuàng)新,以先進的智能科技,精進各項服務(wù)平臺,并簡化服務(wù)流程,讓顧客享受最好的服務(wù)體驗。
就此他還分享了一個實際案例,通過建立震旦CSRC物聯(lián)網(wǎng)平臺,使用IOT技術(shù)串聯(lián)起顧客端的打印機和震旦服務(wù)系統(tǒng)。打印機生成的動態(tài)二維碼代替?zhèn)鹘y(tǒng)紙質(zhì)二維碼,讓打印機數(shù)據(jù)更精準、并為顧客提供自動抄表、問題預警與自動派工等智能服務(wù),同時也介紹了震旦自研文印軟件——安心印,兩者都讓顧客享受到更好的服務(wù)體驗。
通過這次分享與講解,展現(xiàn)了震旦不斷創(chuàng)新服務(wù)模式和服務(wù)理念,為顧客提供更加美好的辦公生活。在未來,震旦將持續(xù)務(wù)實、創(chuàng)新,讓顧客買的安心、用的放心,也期待與各行業(yè)生態(tài)伙伴攜手合作,為我國企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和企業(yè)管理賦能做出貢獻。
震旦安心。
震旦安心印軟件是震旦自研的一款文印軟件,提供多種打印管理功能,如設(shè)備監(jiān)控、自動抄表、漫游打印、內(nèi)容監(jiān)控、權(quán)限管控等。協(xié)助顧客設(shè)備優(yōu)化、流程增效、安全保障、環(huán)保健康、成本下降。軟件功能齊全、部署容易、操作簡單。
(責任編輯:華康)