行業(yè)首個(gè)！杭州口腔醫(yī)院聯(lián)合花唄 試點(diǎn)實(shí)時(shí)場(chǎng)景專屬額度分期能力

　　“口腔治療的項(xiàng)目?jī)r(jià)格有一定門(mén)檻,很多顧客因此猶豫導(dǎo)致小病拖成大病,幾年后花更多的錢(qián)、承擔(dān)更多痛苦再來(lái)根治。為了避免這種情況,過(guò)去不少診所都接受顧客分期支付,但如此一來(lái)風(fēng)險(xiǎn)就上去了。一直以來(lái),我們想解決這個(gè)問(wèn)題,很高興花唄這樣正規(guī)的金融機(jī)構(gòu)能夠接入進(jìn)來(lái),成為我們的合作伙伴,靈活地為消費(fèi)醫(yī)療場(chǎng)景提供專屬額度,這種模式有效解決了我們口腔行業(yè)面臨的難題�！蓖ú哚t(yī)療副總經(jīng)理白楊說(shuō)。

　　近期,杭州口腔醫(yī)院聯(lián)合花唄分期,上線了實(shí)時(shí)場(chǎng)景額度解決方案。在消費(fèi)者原有的花唄額度基礎(chǔ)上,為在口腔醫(yī)院消費(fèi)場(chǎng)景提供額外專屬額度。如此一來(lái),既能確保真實(shí)場(chǎng)景交易控制資金風(fēng)險(xiǎn),又能有效減輕顧客單次支付的壓力,降低治療門(mén)檻。

　　提升消費(fèi)體驗(yàn) 解決口腔醫(yī)療大額支付難題

　　在以口腔為代表的消費(fèi)醫(yī)療行業(yè),消費(fèi)的情況相對(duì)普遍,尤其是正畸、種植等復(fù)雜治療時(shí),這些項(xiàng)目往往因?yàn)樗�需材料、治療周期和技術(shù)水平要求較高,導(dǎo)致費(fèi)用相對(duì)較高,患者的消費(fèi)能力是制約種植和正畸滲透率提升的主要因素。

　　“分期不僅提升了用戶體驗(yàn),還能增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)口腔醫(yī)療服務(wù)的可及性和接受度�！蓖ú哚t(yī)療副總經(jīng)理白楊表示。

　　“正是因?yàn)橛^察到消費(fèi)醫(yī)療場(chǎng)景的分期中大額需求,我們與杭州口腔醫(yī)院一起,在行業(yè)內(nèi)率先上線了商家專屬的實(shí)時(shí)場(chǎng)景額度解決方案�！蔽浵佅�金線下場(chǎng)景業(yè)務(wù)部總經(jīng)理裘榮華介紹道。

　　今年開(kāi)始,杭州口腔醫(yī)院大多數(shù)院區(qū)已經(jīng)支持花唄分期免息支付,其中平海院區(qū)、城西院區(qū)自4月與花唄進(jìn)一步加深合作,開(kāi)通了杭口花唄專享額度的產(chǎn)品,患者在這兩家院區(qū)就診時(shí),不僅可以分期支付,還可以領(lǐng)取額外的專項(xiàng)額度;同時(shí),還為廣大患者推出了家庭愛(ài)牙年卡,涵蓋一家人對(duì)口腔預(yù)防、治療的需求。

　　“消費(fèi)醫(yī)療需要結(jié)合醫(yī)院場(chǎng)景、客戶的實(shí)際需求,共同去看如何解決問(wèn)題。選擇花唄分期作為戰(zhàn)略伙伴,一方面有靈活的產(chǎn)品解決方案,用戶不需要提交任何材料,非常便捷,同時(shí)可以做到實(shí)時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)決策,秒級(jí)響應(yīng),提供符合消費(fèi)需求的專屬分期額度,正好匹配患者急迫治療的心理。另一方面花唄擁有龐大的用戶群體,對(duì)消費(fèi)者有敏銳的感知和洞察。在財(cái)務(wù)解決方案的基礎(chǔ)上,花唄分期還提供綜合解決方案,包括營(yíng)銷(xiāo)方案、線上獲客等能力�！卑讞畋硎�。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì),自產(chǎn)品能力升級(jí)以來(lái),試點(diǎn)醫(yī)院的消費(fèi)者日均分期付款金額增長(zhǎng)超10倍。

　　助行業(yè)增長(zhǎng) 消費(fèi)金融與消費(fèi)醫(yī)療雙向奔赴

　　根據(jù)第四次全國(guó)口腔健康流行病學(xué)調(diào)查報(bào)告,在中國(guó),口腔疾病的患病率超過(guò)90%,而就診率不過(guò)10%。

　　在過(guò)去20年,經(jīng)濟(jì)條件和生活習(xí)慣曾是長(zhǎng)期制約我國(guó)牙科醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的重要因素。牙科患者的人均診療費(fèi)用不高,多數(shù)患者因疼痛難忍才選擇去口腔醫(yī)院進(jìn)行拔牙、補(bǔ)牙等費(fèi)用便宜、附加值較低、重復(fù)性不高的治療。

　　隨著全民口腔健康觀念的不斷提升,口腔醫(yī)療潛在需求日益旺盛,在支付能力有保證的前提下,越來(lái)越多的人愿意為“牙齒”的健康美麗買(mǎi)單,與此同時(shí),也催生出對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)的更高要求。適時(shí)出現(xiàn)的線下場(chǎng)景分期付款,有助于口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)擴(kuò)大服務(wù)范圍,同時(shí)也滿足了消費(fèi)者對(duì)于高質(zhì)量口腔醫(yī)療服務(wù)的需求。

　　“分期服務(wù)作為一種金融工具,可以有效緩解大額消費(fèi)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)壓力,為消費(fèi)者提供更高的額度,允許將大額的醫(yī)療費(fèi)用分?jǐn)偟礁�長(zhǎng)時(shí)間,與口腔醫(yī)療較長(zhǎng)的治療時(shí)間更為匹配,進(jìn)而能夠推動(dòng)口腔醫(yī)療服務(wù)的普及,和消費(fèi)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模的增長(zhǎng)。”白楊表示說(shuō)。

　　行業(yè)人士指出,分期在線下市場(chǎng)發(fā)展空間巨大,針對(duì)線下消費(fèi)場(chǎng)景進(jìn)行實(shí)時(shí)提額,是目前消費(fèi)金融領(lǐng)域的一次巨大突破。同時(shí),針對(duì)線下業(yè)態(tài)實(shí)時(shí)提額的難度在于,線下環(huán)境復(fù)雜,難以把控的交易環(huán)節(jié)較多。譬如,要在秒級(jí)之間判斷消費(fèi)者的真實(shí)消費(fèi)意圖和還款能力,并快速算出一個(gè)合理的額度,且要避免因等待過(guò)久體驗(yàn)過(guò)差,而流失掉線下消費(fèi)者。

　　而依托花唄豐富的場(chǎng)景覆蓋、數(shù)字化風(fēng)控及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品化的能力,分期能夠嵌入到真實(shí)消費(fèi)場(chǎng)景,服務(wù)好商家。“花唄分期的實(shí)時(shí)場(chǎng)景額度解決方案,結(jié)合口腔醫(yī)院的消費(fèi)場(chǎng)景特點(diǎn),將消費(fèi)時(shí)間、空間、網(wǎng)絡(luò)等信息加以運(yùn)用,當(dāng)消費(fèi)者支付時(shí),做出實(shí)時(shí)、差異化的風(fēng)險(xiǎn)決策,定制提供符合用戶消費(fèi)需求的分期額度保障�！濒脴s華表示。

　　杭州口腔醫(yī)院此次與花唄分期合作,可以說(shuō)是適應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶需求的一大舉動(dòng),通過(guò)金融工具的創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)醫(yī)療和消費(fèi)金融的雙向融合,合作共贏。

　　據(jù)了解,花唄分期正逐步探索在金融工具的基礎(chǔ)上,升級(jí)為助力商家增長(zhǎng)的綜合性解決方案。該實(shí)時(shí)場(chǎng)景額度解決方案,將在全國(guó)更大范圍推廣,在解決行業(yè)痛點(diǎn)的同時(shí),促進(jìn)消費(fèi)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展。

（責(zé)任編輯：華康）