昆侖健康保險作為一家專業(yè)健康險公司,特在總分公司成立了健康服務(wù)部,建立了一支具有臨床醫(yī)學、中醫(yī)學、營養(yǎng)學、護理學背景的專業(yè)健康服務(wù)團隊。這支團隊憑借其在各自領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗和專業(yè)知識,積極投入到健康預防宣教課程的研發(fā)中。經(jīng)過精心策劃和深入調(diào)研,團隊成功為客戶原創(chuàng)開發(fā)了100余堂專業(yè)且實用的健康預防宣教課程。這些課程涵蓋了廣泛的健康主題,從日常養(yǎng)生、疾病預防到健康生活方式等多個方面,旨在為客戶提供全面、系統(tǒng)的健康指導。
每年的客服節(jié)期間,這支不一樣的團隊在昆侖健康保險五家分公司所在地,深入社區(qū)、職場、機構(gòu),為廣大客戶和群眾帶去了免費的線下健康宣教活動。這些活動不僅涵蓋了日常養(yǎng)生保健的知識普及,還包括了各種疾病預防的實用指南,內(nèi)容豐富多彩,深受大家的歡迎。
據(jù)統(tǒng)計,他們在以往的客服節(jié)期間共開展了500余場健康宣教活動,服務(wù)客戶數(shù)量超過2萬人。無論是白發(fā)蒼蒼的老者,還是忙碌的職場“打工人”,或是充滿好奇心的社區(qū)百姓,都能從這些活動中收獲滿滿的健康知識和實用技能,在以后的生活當中利用這些健康知識為自己的身心健康保駕護航。
對于這樣的活動,不僅讓大家了解到了更多關(guān)于健康的知識,也讓他們感受到了昆侖健康保險對客戶的真誠關(guān)懷和用心服務(wù),以及作為一家健康險企業(yè)的社會擔當。
上海分公司健康服務(wù)部為職場提供女性疾病預防及保養(yǎng)沙龍現(xiàn)場
昆侖健康保險積極響應國務(wù)院《健康中國行動(2019—2030年)》的偉大號召,以 “大衛(wèi)生、大健康”為理念,堅持預防為主、防治結(jié)合的原則,圍繞疾病預防和健康促進兩大核心,鏈接優(yōu)質(zhì)健康服務(wù)資源,建立“昆侖五好健康服務(wù)體系——好習慣、好心情、好身體、好醫(yī)護、好家庭”,努力使客戶不生病、少生病,并使客戶在生病后能夠得到昆侖健康保險的支持和幫助。
昆侖健康保險積極踐行“身心健康 方為富足”,這一目標,將繼續(xù)努力,全方位打造、鏈接更加優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù)項目,為客戶提供全生命周期的健康管理服務(wù)。同時,昆侖健康保險還將加大對健康科技的投入,積極運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù),提升健康服務(wù)的智能化和個性化水平。通過構(gòu)建完善的客戶健康檔案,實現(xiàn)精準的健康風險評估和干預,幫助客戶及時發(fā)現(xiàn)潛在的健康問題,并制定個性化的健康管理計劃。
昆侖健康保險深知,健康是幸福生活的基石,也是社會和諧發(fā)展的重要保障。因此,公司將始終秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念,不斷創(chuàng)新和完善健康服務(wù)體系,為更多人的身心健康保駕護航。
(責任編輯:華康)