智能科技日新月異,大模型技術的應用愈發(fā)普遍,且其與保險行業(yè)的深度融合正逐步揭開序幕。作為前沿科技代表,大模型不僅重塑了數(shù)據(jù)處理與分析的邊界,也為保險業(yè)帶來了變革機遇,深刻影響著保險產品的設計、客戶服務的體驗乃至整個行業(yè)的生態(tài)格局。在這股科技洪流中,圓心科技以旗下圓心惠保為核心,積極探索大模型在保險技術方面的賦能,通過二者融合,助力解鎖更高效、更精確、更人性化的保險服務模式。
圓心科技是一家頗具實力的醫(yī)療健康企業(yè),深耕行業(yè)九年,積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗與實踐成果;谄湓卺t(yī)療醫(yī)藥領域的成熟體系和服務能力,圓心科技深入洞察保險行業(yè)需求,以旗下圓心惠保平臺為主,于2023年成功研發(fā)出一套集專屬通用大模型、垂直業(yè)務場景自研大模型及外部大模型能力于一體的“惠保大模型”。該模型不僅深度理解保險行業(yè)特性,還具備強大的自我學習和對外輸出能力,能夠根據(jù)不同場景提供專業(yè)、智能、全面的數(shù)字化服務,為保險科技領域帶來了新質生產力的提升。
一直以來的強科技基因,使得圓心惠保構筑了技術壁壘,且在智能理賠、智能營銷、智能客服等方面實現(xiàn)了體驗和效率的雙重飛躍,這些領域正是保險行業(yè)迫切需要創(chuàng)新和優(yōu)化的關鍵環(huán)節(jié)。據(jù)了解,通過惠保大模型的應用,圓心科技已與多家公司合作,在幾十個場景中成功落地,有效推動了保險服務的智能化、個性化發(fā)展,增強了用戶體驗,提高了服務效率。
除惠保大模型之外,圓心科技還同步推出了源泉患者管理大模型,并已全面推廣至圓心科技遍布全國的藥房網(wǎng)絡,正逐步深化其在出院后患者健康管理場景中的應用。通過先進的數(shù)字化手段,源泉患者管理大模型能個性化生成疾病教育資料與藥品服務方案,專注于提升患者的藥物依從性和管理聯(lián)合用藥需求,同時指導疾病恢復進程,為患者打造一條從信息獲取到健康管理的全方位、個性化服務鏈。
展望未來,圓心科技將持續(xù)站在科技與健康的交匯點,不斷探索與實踐,致力于構建一個更加智慧、高效、貼心的健康保障生態(tài),為增進人類健康福祉和社會可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。
(責任編輯:華康)