6月26日,由執(zhí)牛耳、BrandsWomen她媒主辦的第三屆全球女性消費(fèi)品牌大會暨執(zhí)牛耳者嘉年華(WCBC Expo)圓滿落幕,活動聚焦女性消費(fèi)全球性品牌創(chuàng)新,致力于構(gòu)建女性消費(fèi)品牌價(jià)值全鏈,探尋以用戶為中心的品牌增長路徑,推動商業(yè)生態(tài)中創(chuàng)新力量的協(xié)同。寶寶樹集團(tuán)總裁趙潔女士受邀參與,現(xiàn)場分享了題為《她時(shí)代下的企業(yè)“三商”必修課》的主題演講,并榮獲“年度數(shù)字營銷女性領(lǐng)航者獎”,彰顯了其與所帶領(lǐng)的寶寶樹在數(shù)字營銷領(lǐng)域的斐然成績和行業(yè)影響力。
據(jù)QuestMobile2023年發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),年輕家庭女性(20- 40歲,已婚)總數(shù)高達(dá)1.4億人,她們對生活及事業(yè)有追求、具有高消費(fèi)能力,其中她們有孩子的占比高達(dá)87.3%,是當(dāng)今中國社會當(dāng)之無愧的中堅(jiān)力量之一。與此同時(shí),高知與高收入背景下的年輕家庭女性,對生活品質(zhì)及育兒有著更深的理解與更高的追求,疊加數(shù)字浪潮疊與AI科技革命,母嬰市場正經(jīng)歷著前所未有的變革與挑戰(zhàn)。
作為中國互聯(lián)網(wǎng)母嬰頭部社區(qū)平臺之一,寶寶樹始終緊跟媽媽群體代際更迭下的市場脈動,通過持續(xù)內(nèi)容、產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新以實(shí)現(xiàn)“自我革新”,從而迎合用戶、引領(lǐng)行業(yè)。會上,趙潔女士在主題演講中提到:拿著老地圖到不了新大陸。如今,企業(yè)面對的是一群全新的媽媽群體以及一個(gè)新的人口與市場格局,企業(yè)需要升級三大能力以應(yīng)對外部的變化?偨Y(jié)來說,IQ,即企業(yè)的核心能力——流量見頂?shù)漠?dāng)下,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要切換傳統(tǒng)的“流量為王”思維,轉(zhuǎn)而精進(jìn)核心“能力”;EQ,即共情力——品牌需要學(xué)會傳遞情緒價(jià)值,與用戶深度共鳴,依托媽媽人群傳播引爆;FQ,即盤活生意的能力——存量市場中,要學(xué)會聚焦人群價(jià)值的長效運(yùn)營,才有機(jī)會拓展生意增量,實(shí)現(xiàn)多方共贏的可持續(xù)發(fā)展。
以寶寶樹為例,在母嬰流量基本盤穩(wěn)固的基礎(chǔ)上,其始終將能力升級作為戰(zhàn)略核心。寶寶樹母嬰產(chǎn)業(yè)研究院提供的深度洞察與策略指導(dǎo),成為了企業(yè)升級的“內(nèi)部大腦”。在此基礎(chǔ)上,寶寶樹構(gòu)筑了包括科普及內(nèi)容營銷、AIGC智能體驗(yàn)、社區(qū)交流及心智種草、精準(zhǔn)育兒購物與服務(wù)等4大核心能力。
值得一提的是,脫胎于大數(shù)據(jù)優(yōu)勢的“AI”能力,正助力寶寶樹加速步入行業(yè)新時(shí)代。在“AI+母嬰”戰(zhàn)略下,寶寶樹于2023年發(fā)布了母嬰及家庭領(lǐng)域模型——Mika-Brain,并通過創(chuàng)新交互方式布局覆蓋不同家庭生活場景。例如,AI-MIKA-inCar和AI-MIKA-inHome能夠分別針對車載場景和居家場景,提供健康監(jiān)測、育兒問答、商品推薦等智能服務(wù),同時(shí)結(jié)合智能投影、智能音箱、智能平板等創(chuàng)新交互方式。另一方面,AI – in BABYTREE正逐步構(gòu)建起一系列智能服務(wù)以“重新理解育兒方式”,讓用戶們的育兒體驗(yàn)更加高效、便捷。
在現(xiàn)代消費(fèi)趨勢中,“共情消費(fèi)”越來越受到消費(fèi)者的青睞,即通過“想消費(fèi)者所想”,引發(fā)其情感上的共鳴,從而提高消費(fèi)者的購買決策和滿意度。作為專業(yè)的內(nèi)容玩家,寶寶樹近些年陸續(xù)打造了涵蓋個(gè)人成長、社會公益、消費(fèi)服務(wù)、家庭生活等領(lǐng)域的多個(gè)內(nèi)容及活動IP,以響應(yīng)媽媽們的“內(nèi)心呼聲”,也助力品牌們依托媽媽們的情緒價(jià)值釋放實(shí)現(xiàn)了更高效的商業(yè)轉(zhuǎn)化。
最后,在談到探尋存量市場中的增量機(jī)會時(shí),趙潔表示:去中心化、碎片化和圈層化的時(shí)代背景下,企業(yè)需要更加關(guān)注人群價(jià)值的長效運(yùn)營,細(xì)細(xì)打磨每個(gè)用戶觸點(diǎn)。以母嬰人群為例,未來的可持續(xù)的發(fā)展定然是著眼于更廣泛的商業(yè)與生活空間,如橫向從母嬰逐步輻射到泛母嬰、家庭人群,縱向從平臺生態(tài)逐步延伸至線上全鏈路與線上下全域場景。
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