618年中購物節(jié)伴隨著主播“3、2、1,上鏈接!”的口號正式啟幕,各行業(yè)商家在線上賣場刺激大眾釋放消費熱情,醫(yī)療健康行業(yè)亦沒有落后于這場狂歡熱潮。近年來,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場呈現(xiàn)飛速發(fā)展態(tài)勢,中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022年中國醫(yī)藥電商市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢預測分析》數(shù)據(jù)顯示,2021年中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)市場規(guī)模達2230億元,同比增長43.87%,預計2023年將達3647億元[1]。
隨著互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療成熟發(fā)展和后疫情時代大眾健康消費意識的提升,醫(yī)療健康賽道迎來新增長周期,如何在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟,是傳統(tǒng)藥企面臨的共同考驗。發(fā)祥于藥業(yè)沃土東三省的修正藥業(yè)集團憑借拓渠道、強科研、精營銷等手段協(xié)同發(fā)力,乘著新消費熱點完成了老牌藥企的一次年輕化升級。
修正618反套路
大數(shù)據(jù)賦能場景營銷
消費者健康管理意識的轉(zhuǎn)變催生健康市場新增需求,多樣的產(chǎn)品服務(wù)一方面滿足了消費者的購買需要,另一方面因?qū)I(yè)性門檻,讓對于相關(guān)產(chǎn)品整體認識度不足的大部分消費者產(chǎn)生購買決策上的難點,容易盲目跟風從而無法精準獲取所需、對癥下藥。
針對該現(xiàn)象,擁有全國最大的OTC市場網(wǎng)絡(luò)的修正藥業(yè)集團通過挖掘市場大數(shù)據(jù),分析大眾健康消費偏好,提煉出「618·年中健康榜單」,呈現(xiàn)共性健康問題,為加碼健康消費提供科學參考。
修正健康618品類日
今年的618購物節(jié),修正藥業(yè)集團利用場景化營銷獲取新的業(yè)務(wù)增長點,從消費者心理洞察出發(fā),引導用戶走入特定場景中認知產(chǎn)品、匹配自身需求,完成引導購物的營銷閉環(huán)。「618·年中健康榜單」貫穿修正健康的618主會場,并通過細分品類日展現(xiàn)——自帶紅暈·女性品類日、不著痕肌·皮膚品類日、暑你清爽·防暑抗夏品類日等多個主題直擊消費者痛點。榜單還結(jié)合專場知識科普,由專業(yè)醫(yī)生和藥師在線坐鎮(zhèn),提供全年齡段、多場景的免費極速問診和科學用藥指導服務(wù),避免盲目種草,讓消費者買得放心、買得安心,幫助大眾“一鍵修正”健康問題。
價格方面,當商家競爭進入白熱化時,修正健康回歸最原始的購物節(jié)讓利初衷,采取優(yōu)惠直降及滿減的方式,配合0.01元換購、9.9秒殺等平臺活動,給予直接有力的購藥實惠,從根源解決預售、拼團、品類湊單等消費者深受其擾的購物節(jié)套路。在“場景化種草+專業(yè)實測+無套路優(yōu)惠”等特色活動和購買機制的推動下,最大程度激發(fā)大眾健康消費熱情,幫助修正實現(xiàn)用戶積淀、擴大品牌知名度。
修“心”:渠道重塑
布局互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥新增長點
就傳統(tǒng)醫(yī)藥流通行業(yè)發(fā)展來看,信息透明度低、交易流程冗長、成本高等現(xiàn)實痛點給終端消費者造成購買困難的同時,不利于企業(yè)研判市場狀況、調(diào)整經(jīng)營手段。
行業(yè)轉(zhuǎn)型升級應(yīng)際而生。2016年起,發(fā)改委、衛(wèi)健委等部門相繼出臺醫(yī)藥電商相關(guān)政策進行引導和規(guī)范。今年上半年印發(fā)的《關(guān)于進一步完善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的意見》明確提出,要發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”,加快推進互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計算應(yīng)用,加強健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)共享交換與保障體系建設(shè)。
從艾媒咨詢《2022-2023年中國醫(yī)療電商行業(yè)大數(shù)據(jù)及標桿企業(yè)分析報告》中的相關(guān)數(shù)據(jù)可見,醫(yī)藥電商不斷增長的市場規(guī)模已經(jīng)使其躍升為重要銷售渠道之一:2021年中國醫(yī)藥電商直報企業(yè)銷售總額達到2096億元,預計2025年銷售額將達2993億元[2]。
只有滾動的石頭,才不會長青苔,擁有靈敏市場嗅覺的修正藥業(yè)集團沒有落后于行業(yè)變革的風暴中。據(jù)了解,修正藥業(yè)集團近年瞄準互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療,加速布局電商業(yè)務(wù),自主開發(fā)并升級了修正健康互聯(lián)網(wǎng)平臺。
不同于常見的醫(yī)藥電商B2B、B2C模式,修正整合自身強大的產(chǎn)品供應(yīng)鏈及線上線下醫(yī)療資源,建立起成熟的“一站式服務(wù)平臺”。將問診、買藥、健康科普、預約掛號等核心功能進行體系化鏈接,打破了傳統(tǒng)醫(yī)藥流通行業(yè)模式的時空限制,讓不同年齡層、不同需求的用戶享受到專業(yè)的服務(wù),加速新用戶觸達、提升業(yè)務(wù)覆蓋半徑,為新周期發(fā)展打造有力的增長引擎。
修正健康主頁
以“修正良心藥,放心管用的藥”為企業(yè)理念的修正藥業(yè)集團對產(chǎn)品品質(zhì)有著極其嚴苛的追求。在嚴把生產(chǎn)關(guān)的同時發(fā)展創(chuàng)新能力,每年投資數(shù)十億元用于技術(shù)研發(fā)和人才培育,形成了集科技管理、創(chuàng)新藥物研發(fā)、新技術(shù)、新成果轉(zhuǎn)化于一體的科研體系,打造強大的產(chǎn)品力。
當前,修正集團科技創(chuàng)新中心擁有自主知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品80個、專利1000多項,包括國家一類新藥2個、國家二類新藥4個、獨家品種38個等。最新消息稱,用于腫瘤溶解綜合癥治療的國家一類生物藥新藥注射用重組尿酸氧化酶即將投產(chǎn)上市,修正藥業(yè)集團成為國際上繼賽諾菲后第二家生產(chǎn)該產(chǎn)品的公司;首創(chuàng)PEG化尿酸氧化酶、PEG化促卵泡素也計劃于不久后面世,將填補國內(nèi)在此領(lǐng)域的科研成果空白……
修正藥業(yè)集團科研建設(shè)
從購藥便民到良心藥利民,修正藥業(yè)集團堅持以硬實力守護民眾健康,始終把董事長修淶貴的經(jīng)營理念放在引領(lǐng)位置——“做藥就是做良心,做企業(yè)就是做人心,做市場就是做民心”,真正做到良心藥企的知行合一。
修“新”:品牌煥醒
老牌藥企刷新生命力
在數(shù)十年的發(fā)展中,聚合“修正、通藥、斯達舒、唯達寧、雙效”等五大商標、一千多種藥品的生產(chǎn)矩陣已幫助修正藥業(yè)集團完成市場“圈地”,全面布局大健康產(chǎn)業(yè)更是進一步拓寬市場邊界,奠定其在醫(yī)藥行業(yè)中的領(lǐng)導地位。即將邁入“而立之年”,傳統(tǒng)藥企并未故步自封,而是主動擁抱變化,以求長久穩(wěn)立于市場洪流中。
品牌,一頭連著消費者,一頭連著企業(yè)。面對年輕人亞健康狀態(tài)頻發(fā)并成為健康消費主力的現(xiàn)狀,修正藥業(yè)集團創(chuàng)新與消費者溝通的方式,發(fā)出“健康出行,修正一下”“健康躺平,修正一下”“健康到家,修正一下”等呼號,以精準的用戶洞察和熱點營銷觸達新消費群體,煥新品牌形象,不斷縮小與消費者間的距離。
修正藥業(yè)集團線上新媒體傳播
基于抖音、微博平臺的強社交屬性,修正在抖音上發(fā)起“不躺平健康操挑戰(zhàn)”,自編趣味健身操號召年輕人積極鍛煉,話題播放量超1.1億次。在微博上通過#當代年輕人養(yǎng)生盤點#、#年輕人為了健康有多拼#、#我的禮物VS媽媽的禮物#等話題,借勢五一出行、五四青年節(jié)、母親節(jié)等節(jié)日營銷熱點,引起廣大社交用戶關(guān)注交流健康養(yǎng)生經(jīng)驗,登上微博話題熱搜榜,達成1.67億次強勢曝光,實現(xiàn)品牌在社交媒體平臺上的曝光躍升。
年輕態(tài)品牌煥新運動還延續(xù)到線下。五一期間,修正藥業(yè)集團主打陪伴式情感營銷,在杭州、北京兩地投放多輛驚喜彩蛋車,以車載屏、迎賓燈、車貼、抱枕等形式,依托大眾出行場景做覆蓋,向乘客釋放“健康出行”的溫暖信號,引流修正健康實現(xiàn)曝光達98萬次。
線上玩梗、線下陪伴,修正藥業(yè)集團構(gòu)筑起活力多元的營銷網(wǎng)絡(luò),最大范圍觸達C端用戶,在持續(xù)講述“良心藥品為民”故事的同時,塑造耳目一新的“修正形象”,讓消費者感受老牌藥企從商家到健康管家身份的轉(zhuǎn)變。
在信息化浪潮風起云涌、消費市場瞬息萬變的背景下,開創(chuàng)了“修元、修養(yǎng)、修正”健康理念的修正藥業(yè)集團,正在不斷積極地自我修正每個環(huán)節(jié),持續(xù)以消費者需求為導向、以渠道及產(chǎn)業(yè)拓展為引擎、以品牌資產(chǎn)建設(shè)為機遇,應(yīng)對醫(yī)藥行業(yè)變革風暴,全面提升企業(yè)核心競爭力和增長潛力,向著建設(shè)百年修正品牌的目標穩(wěn)步前進。
(責任編輯:華康)