當(dāng)前,數(shù)字化、智能化成為各行各業(yè)的發(fā)展主旋律。尤其對于正處在高速發(fā)展黃金期的醫(yī)療器械企業(yè)而言,積極擁抱“數(shù)字化時代”,進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級,是其在激烈的市場競爭中保持優(yōu)勢的關(guān)鍵因素。自出任魚躍醫(yī)療CEO起,吳群就為魚躍醫(yī)療制定出了“C端化、年輕化、數(shù)字化”的方針,帶領(lǐng)企業(yè)持續(xù)向著“數(shù)字魚躍”邁進(jìn)。
打造全球數(shù)字化產(chǎn)業(yè)基地 推動企業(yè)智能化發(fā)展
據(jù)了解,魚躍全球生產(chǎn)基地占地1000畝,總投資30億元,按照工業(yè)4.0、智能制造的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計建造。此基地是以德國圖特林根式醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)小鎮(zhèn)為目標(biāo)進(jìn)行打造的,園區(qū)內(nèi)包含智造工廠、數(shù)字化車間、柔性生產(chǎn)線、無人物流倉儲、數(shù)字化用戶服務(wù)、醫(yī)療大數(shù)據(jù)平臺等設(shè)施。通過全流程的數(shù)據(jù)采集分析,整個園區(qū)的智能體系形成協(xié)同,不僅制造潛能得到迅速釋放,還提高了對重大衛(wèi)生事件的響應(yīng)速度。此外,魚躍智能工廠實(shí)現(xiàn)了“多場景、多型號、多規(guī)格”,以產(chǎn)品、部件、零件、工序等多級別管理,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)計劃優(yōu)化和先進(jìn)過程控制。
建設(shè)數(shù)字化服務(wù)平臺 為客戶營造“無縫銜接”式服務(wù)
目前,魚躍醫(yī)療在與客戶溝通層面,除了既有的專業(yè)客戶服務(wù),也采用了在線機(jī)器人科技,幫助實(shí)現(xiàn)更為全面、無錯漏的標(biāo)準(zhǔn)化客服體系。同時,魚躍也擁有智能知識庫、智能助手等輔助工具,有效打造更“聰明”的客戶服務(wù)體系。搭配用戶畫像等智能化應(yīng)用,在分析用戶需求、匹配需求解決方案、反饋設(shè)計生產(chǎn)等層面,均能實(shí)現(xiàn)更佳的落地效果。
全流程數(shù)字化轉(zhuǎn)型 完善數(shù)字化生態(tài)體系
在企業(yè)管理方面,魚躍從使命、愿景、價值觀、組織、人才、KPI六大維度構(gòu)建戰(zhàn)略體系,并從銷售管理、研發(fā)創(chuàng)新、智能制造層面推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型,魚躍醫(yī)療從智造工廠到智能產(chǎn)品,從數(shù)據(jù)庫中心到數(shù)字化服務(wù)平臺,通過“連接企業(yè)內(nèi)外部資源”,逐漸構(gòu)建起一套創(chuàng)新驅(qū)動的智能生態(tài)體系,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)降本增效、高質(zhì)量發(fā)展的目的。
用產(chǎn)品說話,靠創(chuàng)新驅(qū)動長久立足于市場。魚躍醫(yī)療作為國內(nèi)醫(yī)療器械領(lǐng)跑者,未來將在吳群帶領(lǐng)下,積極發(fā)揮自身優(yōu)勢,借助數(shù)字化等前沿技術(shù)開啟健康新生活,引領(lǐng)醫(yī)療器械行業(yè)升級和高質(zhì)量發(fā)展。
(責(zé)任編輯:華康)