長期以來,我國醫(yī)療服務(wù)主要是基于服務(wù)量積累的驅(qū)動模式,存在一些長期性的結(jié)構(gòu)性問題。具體表現(xiàn)為醫(yī)療服務(wù)生產(chǎn)要素投入不斷加大,醫(yī)院和床位越來越多,醫(yī)療服務(wù)總量越來越大,但醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量內(nèi)涵有待優(yōu)化;我國公立醫(yī)院通過擴張?zhí)峁└嗟尼t(yī)療服務(wù)獲得粗放性發(fā)展,其可持續(xù)性較差。然而,統(tǒng)籌需求和供給、兼顧效率與公平是未來我國醫(yī)療改革的重要取向。探討更為合理、科學的醫(yī)療診療模式暨“價值醫(yī)療”,有著非常廣闊的應(yīng)用前景。
盧長林教授在組織大查房,研討危重疑難病人的診治方案
一、背景
1、“價值醫(yī)療”模式的提出
基于價值的衛(wèi)生服務(wù)(Value-based health care delivery,VBHCD)這一綜合理念,即關(guān)注健康投入與實現(xiàn)健康產(chǎn)出的成本之比。這種以價值為基礎(chǔ)的衛(wèi)生服務(wù)體系主要包含6大元素:一是個體化重塑醫(yī)療服務(wù)團隊、整合醫(yī)療單元;二是評價每位患者的治療效率和成本;三是服務(wù)周期整體支付;四是多平臺醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng);五是擴大優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的覆蓋。六是建立實用的信息技術(shù)平臺。6大元素以提高患者醫(yī)療價值為核心,在醫(yī)療服務(wù)過程中相得益彰。這種新理念的提出產(chǎn)生了新的醫(yī)療模式,即“價值醫(yī)療模式”。
推行價值醫(yī)療,第一是要降低醫(yī)療總成本,包括診治過程中的資金成本、時間成本和精神成本等;第二是要治療效果最大化,這是一個相對概念,需結(jié)合醫(yī)患雙方需求進行綜合考量,以求在診治后取得了令其滿意的、達預(yù)期的效果!皟r值醫(yī)療”的理念立足于患者實際體驗,對醫(yī)療服務(wù)全流程有清晰的感受度,認知醫(yī)療技術(shù)與治療效果、平衡期望度、舒適度、安全感和尊嚴感等。
隨著“價值醫(yī)療”模式的推廣,其概念也不斷豐富。從初始的“價值醫(yī)療是患者需求得到滿足的體現(xiàn)”到當下較為實際的概念“人健康結(jié)果(outcomes)與投入成本(costs)的比值”。醫(yī)療服務(wù)價值的衡量標準在不斷完善,從感知價值到社會價值,又細分為過程價值(包含透明度、責任感和參與度)和內(nèi)容價值(包含臨床效果、成本效率等)。
2、價值醫(yī)療模式在國外的現(xiàn)況。
實施“以價值成本為主的醫(yī)療服務(wù)項目購買(Hospital Value-Based Purchasing Program,HVBP)”,即根據(jù)患者需求與醫(yī)療機構(gòu)的實際情況對HVBP項目設(shè)定專屬的評價體系。目前,價值醫(yī)療模式下的績效評價體系涵蓋4個維度,共計23個評價指標,包括:臨床護理/臨床結(jié)果維護,有9項評價指標;個人和社區(qū)參與維度,有7項評價指標;安全性維度,有6項評價指標;效率和成本降低維度,有1項評價指標。項目的推行確保了醫(yī)療機構(gòu)有明確的參照體系對醫(yī)療質(zhì)量有目標、有取向地進行優(yōu)化整合。
3、“價值醫(yī)療”模式在國內(nèi)的初識
隨著“價值醫(yī)療”在國外的不斷實施,我國也開始積極探索和實踐。2015年始,國家層面對艱巨繁重的改革任務(wù),牢牢把握保基本、強基層、建機制的基本原則,以公平可及、群眾受益為出發(fā)點和立足點,堅持醫(yī)保、醫(yī)藥、醫(yī)療的“三醫(yī)聯(lián)動”,用改革的辦法破除以藥養(yǎng)醫(yī)、完善醫(yī)保支付制度、發(fā)展社會辦醫(yī)、開展分級分層診療等方面邁出一大步,在縣級公立醫(yī)院綜合改革、實施城鄉(xiāng)居民大病保險制度等方面實現(xiàn)更大突破,在方便群眾就醫(yī)、減輕看病負擔上取得實效,不斷提升了醫(yī)療衛(wèi)生水平,滿足人民群眾的多層次健康需求。
2017年,提出了“價值醫(yī)療”的5個發(fā)展方向,即5E方向,療效(efficacy)、效率(efficiency)、效益(effectiveness)、賦能患者(empowerment)和醫(yī)患同心(empathy),強調(diào)價值醫(yī)療倡導實現(xiàn)供給側(cè)(醫(yī)療機構(gòu))與需求側(cè)(患者人群)的利益平衡。
2018年基于價值模型,結(jié)合我國當前醫(yī)療成本不斷攀升的形勢對價值醫(yī)療服務(wù)體系進行了構(gòu)建,提出價值醫(yī)療的實現(xiàn)需要發(fā)揮患者、醫(yī)療團隊、醫(yī)院管理團隊和相關(guān)制度政策四方面作用。實現(xiàn)價值醫(yī)療路徑主要有衛(wèi)生技術(shù)評估、以效價為目標重構(gòu)醫(yī)療流程、以人為本的一體化服務(wù)理念、信息化、標桿分析、支付制度、組織等關(guān)鍵因素。我國的醫(yī)療服務(wù)模式在價值驅(qū)動模式上的研究不斷深入。
同時充分認識到實現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的價值也是“價值醫(yī)療”模式的重要目標之一。進一步健全我國醫(yī)務(wù)人員培養(yǎng)評價制度,突出實踐能力業(yè)績導向,通過提升醫(yī)務(wù)人員福利待遇,拓寬成長平臺,維護合法權(quán)益,完善安全保障機制,解決醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)發(fā)展的后顧之憂。
二、問題及分析
1、難點在于如何界定“價值醫(yī)療”的含義
醫(yī)療服務(wù)價值的定義和衡量方式具有很強的特殊性,價值醫(yī)療需界定醫(yī)療服務(wù)與醫(yī)療投入后所產(chǎn)生的實際效率和受益,權(quán)衡醫(yī)方、患方和社會面等多層級的消耗與產(chǎn)出,從而達到量化醫(yī)療服務(wù)的投入與產(chǎn)出比。
2、“價值醫(yī)療”如何體現(xiàn)經(jīng)濟性
價值醫(yī)療的經(jīng)濟性需從醫(yī)保、患者和醫(yī)療服務(wù)提供者等多維度的經(jīng)濟支出進行考量;廣義上將,尚需考量發(fā)生在醫(yī)療主體結(jié)構(gòu)外的社會成本。從更為宏觀的視角去探討醫(yī)療成本更能夠體現(xiàn)“價值醫(yī)療”的價值所在。
3、 價值醫(yī)療評價體系對信息平臺的要求
價值醫(yī)療需要同時評估醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)生、患者家庭等多個維度的數(shù)據(jù),并對數(shù)據(jù)進行賦能分析,以智能化的數(shù)據(jù)精準研判十分重要。目前我國各級醫(yī)療機構(gòu)間認知和技術(shù)同質(zhì)化存在障礙,醫(yī)療信息難以有效共享,導致信息不對稱也是過度醫(yī)療和無效醫(yī)療的重要原因。同時,由于價值醫(yī)療需要對患者及家庭的長期成本進行評估和隨訪,因此跟蹤隨訪或者通過醫(yī)保、金融等手段追蹤患者總體花費支出是必要的;如何有效利用大數(shù)據(jù)信息工具,如何減少人力資源進行精準長期隨訪,如何保護多方隱私也是價值醫(yī)療模式的重點和難點。
三、對策
1、 夯實“價值醫(yī)療”實施的基礎(chǔ)
價值醫(yī)療模式有別于以往粗放的醫(yī)療管理模式之關(guān)鍵在于具有全面性、精準性、個體性和長期性。因此,更需要調(diào)動大數(shù)據(jù)資源、打造智能化、安全化的評估平臺,打破醫(yī)療信息藩籬。人工智能、大數(shù)據(jù)運算分析和信息化技術(shù)的全面高速綜合發(fā)展是有效構(gòu)建 “價值醫(yī)療”的重要基礎(chǔ)。
(1) 科學評估是實現(xiàn)價值醫(yī)療的重要工具。
科學的衛(wèi)生技術(shù)評估(Health Technology Assessment,HTA)以衛(wèi)生決策應(yīng)用為導向,基于全面、系統(tǒng)及客觀的研究證據(jù)進行整合和分析,內(nèi)容涵蓋了安全性、有效性、經(jīng)濟性及社會、倫理等。HTA為各層次的決策者提供準確信息和合理決策依據(jù),對衛(wèi)生技術(shù)的開發(fā)、應(yīng)用、推廣與淘汰實行政策干預(yù),從而優(yōu)化衛(wèi)生資源配置,提高有限醫(yī)療資源的利用質(zhì)量和效率。
(2)一體化服務(wù)模式是實現(xiàn)價值醫(yī)療的重要路徑
醫(yī)患雙方對疾病認知存在較多差異,患方預(yù)期與實際醫(yī)療結(jié)果之間往往存在多階段差異。這種差異在量和度上的不斷擴大勢必影響醫(yī)療機構(gòu)的可持續(xù)、良性運轉(zhuǎn)。因此,落實“以患者為中心”的理念,將價值醫(yī)療融入醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量評價的全過程中,從成本、效率、效益等多維度考量醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,為醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進行改建提供真實有效的數(shù)據(jù)支持。
建立真正“以人為本的一體化服務(wù)模式”(PCIC),強調(diào)醫(yī)、患和社會面的共同參與、協(xié)同與整合,促進疾病預(yù)防治療和終末期疾病管理的安寧療護(臨終關(guān)懷)等在內(nèi)的各種醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的同質(zhì)化,協(xié)調(diào)各類醫(yī)療機構(gòu)全方位為患者提供長程健康管理。PCIC 涵蓋了4項發(fā)展目標:重構(gòu)健康服務(wù)模式,加強基層服務(wù)能力;推進跨專業(yè)、跨學科建設(shè),整合醫(yī)療服務(wù);提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量;讓患者及家屬全過程參與其中。
(3)支付改革是實現(xiàn)價值醫(yī)療關(guān)鍵因素
支付制度改革是實現(xiàn)價值醫(yī)療的重要推動力。國家醫(yī)保局、財政部、國家衛(wèi)生健康委以及國家中醫(yī)藥局聯(lián)合印發(fā)了按疾病診斷相關(guān)分組(DRGs)付費國家試點城市名單,確定了30個城市作為DRG付費試點城市,由此逐漸向全國推開。DRGs付費更加符合“價值醫(yī)療”模式,能夠從經(jīng)濟學方面較好評估成本與花費支出。同時,DRGs付費也更加客觀嚴格了醫(yī)務(wù)人員的評估方略,從而改革了現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員的薪酬體系。
我們的調(diào)研發(fā)現(xiàn),北京市2019年將醫(yī)保支付方面的業(yè)務(wù)獨立出來,成立了北京市醫(yī)保局,參考發(fā)達國家政策并根據(jù)實際場景改革,先后推進并優(yōu)化了DRGs付費模式,促使我國醫(yī)療機構(gòu)更多去考慮醫(yī)療成本和效益比,顯著降低了我國許多醫(yī)院的次均醫(yī)療費用和自付比例等。
DRGs付費政策的推出同時還起到了多方面作用。其一,引導分級診療的有效實施:如白內(nèi)障手術(shù)目前在二級、三級醫(yī)院的打包費用類同,但三級醫(yī)院醫(yī)療成本費用更高,隨著付費政策的推行,更多患者會被引導至二級醫(yī)院就診;其二,防止高新技術(shù)推廣導致的過度消耗醫(yī)療成本:依托DRGs付費制度,通過優(yōu)化審批流程,確定高新藥物和技術(shù)的除外機制,以及通過帶量采購、藥品耗材國產(chǎn)化等方式降低成本,平衡高新技術(shù)發(fā)展和醫(yī)療成本增加之間的矛盾;其三,間接影響醫(yī)院發(fā)展模式:醫(yī)療機構(gòu)逐漸從服務(wù)量積累驅(qū)動模式轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值驅(qū)動模式,醫(yī)療機構(gòu)更多的開始考量服務(wù)價值、成本和質(zhì)量;而不是數(shù)量的盲目擴張。
2、 醫(yī)療質(zhì)量是“價值醫(yī)療”的核心
醫(yī)療質(zhì)量是價值醫(yī)療的核心,主要包括三方面:一是醫(yī)療服務(wù)可及性(包括醫(yī)療可獲得性、等待時間等),二是健康結(jié)果(包括臨床結(jié)局和患者的行為思維能力等),三是體驗滿意度(包括病人、醫(yī)護人員和支付方的多方滿意度)。價值醫(yī)療的定量測量是患者結(jié)果或服務(wù)質(zhì)量與所花費用相除。因此,推行價值醫(yī)療要求全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,同時有效控制整體醫(yī)療成本,而非追求簡單、單一的健康結(jié)果。
四、前景
“價值醫(yī)療”為我們所接受主要有以下四方面的原因。其一,改變了我國醫(yī)療服務(wù)驅(qū)動模式,均衡 “質(zhì)”與“量”、“急”與“緩”,更多注重真實、實際的醫(yī)療需求。其二,我國過度醫(yī)療和醫(yī)療資源不足持續(xù)并存,價值醫(yī)療有助于提升醫(yī)療服務(wù)效率減少醫(yī)療浪費。其三,現(xiàn)實診療中同病不同治現(xiàn)象非常普遍而嚴重,治療費用差異較大,價值醫(yī)療的實施有助于規(guī)范和提升醫(yī)院診療技術(shù)的有效管理。其四,目前,有38-65%的醫(yī)療費用增長是新技術(shù)使用引發(fā)的,價值醫(yī)療的實施有利于優(yōu)化新技術(shù)管理及支付政策的落地。價值醫(yī)療驅(qū)動關(guān)注的是整個醫(yī)療真實需求的結(jié)果,通過DRGs付費等方式,對保持患者健康需求、減少不必要干預(yù)的過度醫(yī)療行為進行激勵和管控,對結(jié)果不佳的服務(wù)給予回顧或不斷優(yōu)化,提升了現(xiàn)有我國醫(yī)療資源配置效率。
1、醫(yī)療規(guī)模擴張轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)構(gòu)改變
從“服務(wù)量驅(qū)動”向“價值驅(qū)動”的轉(zhuǎn)變必然會引導醫(yī)療機構(gòu)發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變。目前包括DRGs付費、藥品器械帶量采購等手段已經(jīng)使醫(yī)療機構(gòu)的管理者有更多的考量,特別是在規(guī)模擴大的同時更多考慮成本收益比。
2、有序推廣醫(yī)療新藥物和新技術(shù)
新藥物和新技術(shù)的評估重點在于“臨床必需、安全有效、價格合理”,如產(chǎn)品本身是臨床無法替代的治療選擇,并能夠產(chǎn)生關(guān)鍵治療價值,醫(yī)保也愿意為這些產(chǎn)品支付更高附加值。同時,新技術(shù)的更新更多的應(yīng)從實力更為雄厚、團隊配置更為完善且醫(yī)療科研力量更加雄厚的三甲醫(yī)院或者區(qū)域醫(yī)療中心來實施,進而推廣,以減少醫(yī)療花費支出的升高和并發(fā)癥增多。
3、構(gòu)建務(wù)實的醫(yī)療體制,推動分級診療的實施
實施分級分層診療的醫(yī)療模式是現(xiàn)階段我國實現(xiàn)醫(yī)療資源最大化應(yīng)用的必由之路。受長久以來醫(yī)療資源分布不均衡、不充分的影響,大型三甲醫(yī)院造成就醫(yī)人群的“虹吸現(xiàn)象”,因而出現(xiàn)三甲醫(yī)院一號難求,社區(qū)醫(yī)院門可羅雀的現(xiàn)象。建立區(qū)域醫(yī)療中心,著力加強醫(yī)療資源下沉,切實發(fā)揮好基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)“支撐”作用,持續(xù)推進縣域醫(yī)療服務(wù)和管理能力建設(shè),改善基層基礎(chǔ)設(shè)施條件,落實鄉(xiāng)級和區(qū)域醫(yī)護人員待遇,發(fā)展社區(qū)醫(yī)療醫(yī)院服務(wù),推動家庭醫(yī)生簽約服務(wù)等醫(yī)療服務(wù)模式的開展。
4、多維資金參入,減輕國家負擔
由于“價值醫(yī)療”在價值驅(qū)動、醫(yī)療控費、精細化管理等方面的明顯優(yōu)勢,晚近正成為許多商業(yè)健康險行業(yè)關(guān)注的一個熱點。民營醫(yī)療機構(gòu)、保險行業(yè)也可成為“價值醫(yī)療”模式的重要組成部分。未來將努力建立符合醫(yī)藥、醫(yī)療運行規(guī)律的多維度商業(yè)和保險支付體系,精準橋聯(lián)供需雙方,撬動高質(zhì)量的價值醫(yī)療。將繼續(xù)拓展含智慧救援服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的全國整合性醫(yī)療服務(wù)資源,并將健康服務(wù)向價值醫(yī)療的專業(yè)化方向持續(xù)深化和促動。(作者系民建北京市委醫(yī)藥健康委主任、首都醫(yī)科大學附屬北京朝陽醫(yī)院心內(nèi)科副主任 盧長林 來源:中國循環(huán)雜志)
(責任編輯:華康)